數據中心管理者在使用KVM切換器的過程中有時會遇到一些使用問題，如果不能及時解決會影響數據中心的高效管理，筆者總結了一些常見問題并做了詳細解答，希望可以幫助到大家。
KVM切換器品牌：秦安-KinAn
KVM切換器型號：XMO108/XMO116/XUO108/XUO116
常見問題及解答：
一.初次連接使用KVM切換器，KVM切換器不能正常工作
答：請按照以下步驟重新連接KVM切換器
1.斷開KVM切換器的電源輸入以及顯示器、鍵盤、鼠標
2.斷開所有與KVM切換器相連接的KVM信號線
3.斷開所有與服務器(PC)相連接的KVM信號線,尤其注意要斷開USB或者PS2接口
4.確保顯示器,鍵盤,鼠標能正常工作，確保顯示器,鍵盤,鼠標正確連接至KVM切換器Console端
5.打開KVM切換器電源，給KVM切換器供電，這時會聽到蜂鳴器的開機提示音，KVM會彈出用戶名及密碼輸入窗口
6.輸入正確的用戶名及密碼，KVM系統彈出OSD主菜單
7.檢查切換器是否能正常切換端口
8.用KVM信號線連接1臺服務器(PC)至KVM切換器的1端口，檢查KVM切換器是否能正常切換，服務器(PC)的鍵盤,鼠標,顯示是否正常，如還是不能正常工作，可嘗試重啟服務器(PC)
9.在確保前面的步驟順利操作完成后，逐步增加服務器(PC)直至達到要求。
二.開機用戶名及密碼窗口沒顯示或者顯示不正常
答：1.檢查DC 12V電源適配器是否有輸出。
2.開機時，是否有—嗶—的一聲開機提示，按鍵板的LED燈是否亮起。
3.檢查顯示器的電源是否打開、顯示器信號線是否已經連接到切換器的CONSOLE端。
三.開機后不能登錄進入KVM系統
答：1.確認USB或者PS/2鍵盤是否能正常使用
2.重新插拔USB或者PS/2鍵盤，此時鍵盤上的三個指示燈會閃爍一次。
3.用戶名或者密碼沒有輸入正確，初始默認值為空，回車即可進入
四. 登錄進入系統后，發現有KVM端口不能切換
答：1.調出OSD主菜單，查看左上角的用戶名，看管理員是否屏蔽了此用戶的端口
權限
2.請聯系經銷商或者KVM切換器廠家
五、服務器(PC)顯示畫面質量比較差
答：1.檢查信號線是否已經連接好。
2.復位顯示器的顯示設置。
六、切換至某一端口后，發現鍵盤鼠標不能正常操作
答：1.確認是否已經退出OSD菜單。
2.調出OSD主菜單，查看左上角的用戶名，看管理員是否禁止了此用戶的操作權限
3.重新插拔一次連接服務器(PC)端的USB接口。
4.如果連接服務器(PC)端的是PS2接口，可嘗試重啟服務器(PC)
七、無法調出OSD主菜單
答：1.檢查鍵盤是否正常。
2.在鍵盤上雙擊【Scroll_Lock】是否能調出OSD
3.在鍵盤上雙擊【F12】是否能調出OSD
4.在鍵盤上雙擊【Caps Lock】是否能調出OSD
八、級聯時遇到OSD亂碼或者是顯示不良等問題解決辦法
答：級聯線連接完成后，需要調出OSD菜單，在【F1】功能里面選擇【Load default】功能，回車刷新OSD ROM。
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型號：KP1108/KP1116
1、 確定所有線纜都已確實連接好，鍵盤、鼠標接口并無發生混淆連錯。為了避免發生混淆，在連接到KVM上之前最好將每臺電腦電纜線分別捆束起來并加以標示。
2、 當所選擇的主機正在啟動時不要亂按鍵盤或者切換端口，否則，可能會導致鍵盤出錯或主機發現不了鍵盤。
3、電腦啟動正常，鍵盤不能工作
●確定鍵盤直接接到電腦上可以正常工作
●另換一101，102，104鍵盤，重新啟動系統。
4、電腦啟動時發現不了鼠標
●確定鼠標直接接到電腦上可以正常工作
●確信鼠標是PS/2鼠標，用別的鼠標試一下。
●避免在切換時壓住鼠標按鍵或者移除鼠標。
●避免切換時關閉電腦。
5、關閉電源但切換器仍在工作。
KVM切換器的電源來自220V和所有電腦的PS/2端口，有些電腦的PS/2端口可以為切換器提供足夠的電能，但有些不行例如Laptop電腦、筆記本電腦等，為了使切換器穩定工作，最好使用電源線連接220V電壓。
盡管電腦可以為KVM切換器提供工作電能，但仍然需要使用電源用以級聯更多層。 |
